如何才能更懂用户、信任客户？背后则是平安产险多年来大数据积累的结果，是对大数据、人工智能等新科技的应用和结合，是管理和客户经营流程的再造。

10月17日，在第七个国家扶贫日之际，2020年全国脱贫攻坚奖表彰大会在北京隆重举行，中国平安保险（集团）股份有限公司董事长马明哲荣获2020年全国脱贫攻坚奖奉献奖。国务院扶贫开发领导小组表示，各地区各部门认真贯彻落实党中央、国务院脱贫攻坚决策部署，广大干部群众真抓实干、埋头苦干，尽锐出战、合力攻坚。

过去3年，中国平安三村工程已在全国21个省或自治区落地，通过扶贫保、发债、贷款等多种形式，共发放扶贫资金265.96亿元，带动建档立卡贫困户47036人，人均增收2500元，惠及贫困人口73余万人。2020年全国脱贫攻坚奖的评选与表彰，经党中央、国务院批准，国务院扶贫开发领导小组组织开展，旨在发挥先进典型示范引领作用，动员凝聚更多社会力量参与脱贫攻坚，坚决打赢脱贫攻坚战。2003年，中国平安启动励志计划，17年来累计为5495名大学生颁发1835万元奖学金，鼓励高校学生积极创新进行学术研究。2008年四川汶川大地震发生后，中国平安迅速组织力量全力投入抗灾救灾工作，公司捐赠3500万元用于灾区救援和重建，明园慈善基金捐赠500万元，全系统员工累计自发捐款3557.8万元，同时公司还向地震重灾区捐赠总价值为200万元的救灾帐篷，捐款捐物总额超7700万元2018年，中国平安成立平安志愿者协会，50多万平安员工加入协会，积极投身志愿服务和公益事业。在马明哲的带领下，中国平安积极响应党中央关于脱贫攻坚的决策部署，紧扣精准二字，创新扶贫理念、扶贫机制和扶贫方式，聚焦产业、健康、教育三大根源性致贫问题，于2018年启动面向村官、村医、村教三个方向的三村工程，发挥金融保险优势，设计综合金融扶贫闭环，通过产前扶智培训，产中保险担保、贴息支持，产后消费扶贫等三个环节，并融入扶贫保、溯源保、防贫保三种保险产品，构建出三村、三环、三保的平安特色扶贫模式。

1994年，随着安徽六安第一所平安希望小学的落成，中国平安的希望公益事业便正式开启。今年，在脱贫攻坚进入决战决胜、全面收官的关键时刻，遭受突如其来的新冠肺炎疫情，各地区各部门和广大干部群众积极响应党中央号召，统筹打好脱贫攻坚战和疫情防控阻击战，最大限度降低疫情对脱贫攻坚的影响，脱贫攻坚战即将取得全面胜利。标签：平安产险责任编辑：陈子汉 陈子汉。

关爱老年人，为民办实事，平安守护者，一直在行动同时也体现了平安产险关爱老年人，为民办实事的社会服务理念。标签：平安产险责任编辑：陈子汉 陈子汉。在此次宣传活动中，平安产险晋江中心支公司的志愿者们全程用闽南话与老人们亲切交谈，为他们讲解有关电话欠费、短信中奖、电话退税、电话冒充熟人、短信冒充公安、子女遇车祸等多种诈骗形式的手法和作案特点，提醒老年人如遇陌生人电话，要仔细甄别，不要轻信、不要贪图小利、不要轻易将个人资料、手机号码、银行卡信息等告知他人，如果需要汇款和转账，先向家人、朋友核实，紧急情况下可拨打110咨询或与派出所民警联系，以免财产受到损失。

通过此次宣传，老人们对新型诈骗方式有了进一步的了解，切实提高了老年人的防范意识和辨别能力，为维护老年人的财产安全起到了保驾护航的作用。7月28日，平安产险晋江中心支公司践行为群众办实事的理念，结合老年人防诈骗意识薄弱的特点，走进当地养老院为老人们普及防范电信网络诈骗知识，提升老人防诈骗意识，进一步保障老年人的财产安全

7月28日，平安产险晋江中心支公司践行为群众办实事的理念，结合老年人防诈骗意识薄弱的特点，走进当地养老院为老人们普及防范电信网络诈骗知识，提升老人防诈骗意识，进一步保障老年人的财产安全。同时也体现了平安产险关爱老年人，为民办实事的社会服务理念。在此次宣传活动中，平安产险晋江中心支公司的志愿者们全程用闽南话与老人们亲切交谈，为他们讲解有关电话欠费、短信中奖、电话退税、电话冒充熟人、短信冒充公安、子女遇车祸等多种诈骗形式的手法和作案特点，提醒老年人如遇陌生人电话，要仔细甄别，不要轻信、不要贪图小利、不要轻易将个人资料、手机号码、银行卡信息等告知他人，如果需要汇款和转账，先向家人、朋友核实，紧急情况下可拨打110咨询或与派出所民警联系，以免财产受到损失。通过此次宣传，老人们对新型诈骗方式有了进一步的了解，切实提高了老年人的防范意识和辨别能力，为维护老年人的财产安全起到了保驾护航的作用。

标签：平安产险责任编辑：陈子汉 陈子汉平安智慧城市联席总经理高孟轩介绍，智慧环责险服务平台包含智慧环责险投保系统和智慧环责险服务系统。绿色金融标准化方面，依据国家及监管部门的指引和政策，中国平安进一步制定绿色项目、绿色公司评价标准，以AI-ESG平台为技术支持，形成对于绿色公司的识别标准和投资依据，为投资者决策提供参考，推动行业绿色投资可持续发展。今年4月，中国平安全面升级绿色金融行动，承诺未来绿色投资规模每年增速不低于20%，绿色保险保费每年增速不低于70%，绿色信贷余额每年增速不低于20%。

得益于平台的大数据支持，深圳企业生产流程的环境风险评估和管理将得到清晰、明确的参考，帮助投保企业将事后污染处理前置为事前污染防治，减少企业出险，也帮助保险公司控费。绿色投资方面，平安银行大力支持水电、核电、风电、太阳能发电以及污染治理及相关低碳经济、循环经济、节能环保等产业，截至2021年6月末绿色信贷余额逾300亿元。

保险公司通过平台可实现投保数据统计、投保单位风险分析和业务管理。但试点版本的环强险存在保障内容不统一、责任设定不合理、费率制定不科学、风险防控服务缺失等问题，直接影响了涉污企业的投保意愿。

7月28日，深圳环境污染强制责任保险综合改革成果新闻发布会在深举办。企业用户通过平台可实现千企千面保费测算、选择保险公司、项目概况查阅和保单查询，同时享受监测设备在线预警、环保管家咨询、环保培训、企业环保风险档案等多方服务。同期，由中国平安旗下智慧城市支持打造的智慧环责险服务平台上线，成为深圳推行环强险服务的重要数字化平台。同时，扩大保障范围，增加应急责任补偿费用，更有效地帮助深圳企业提升风险意识、风险管理水平以及环境污染处理等能力。监管部门则可通过平台实现智慧化监管，实时掌握企业投保、续保情况，据此推动相关惩处和激励政策。平安产险新版环强险充分升级和优化了深圳市原有的环责险保障方案，解决了保障的内容不统一、责任设定不合理、费率制定不科学、投保意愿不足、风险防控服务缺失以及缺乏强有力的制度保障等六大核心问题。

作为生态环境建设和绿色金融发展的坚定践行者，中国平安积极参与了此次环强险的升级和实施。到2025年，中国平安力争实现投资+信贷规模4000亿元、绿色保险保费总额2500亿元的总体目标。

据平安产险深圳分公司总经理尤程明介绍，平安产险深圳分公司先行先试，已经推出了全新的符合市场需求的环境污染强制责任险。为提升环强险投保率，进一步助力碳中和、碳达峰目标的达成，在银保监局及生态环境局的专业指导下，平安产险深圳分公司作为条款费率制定牵头公司，在对比全国各地环责险的保险产品条款，调研排污企业、环评公司的市场需求等前提下，对深圳市原有的环责险保障方案进行了充分优化。

(来源：平安产险福建分公司) 标签：平安产险责任编辑：陈子汉 陈子汉。优化定价体系，平安产险牵头制定环强险费率日前，《深圳市环境污染强制责任保险实施办法》（以下简称：《办法》）正式发布，要求相关涉污企业投保环强险。

在银保监局及生态环境局的专业指导下，平安产险深圳分公司作为行业牵头方协助制定环强险条款费率，平安智慧城市发挥既有科技技术和经验优势，成功支持打造智慧环责险服务平台。此外，平安产险深圳分公司将加强环境风险防控服务，切实落实服务+保险新模式，提升企业的环境风险防控能力。绿色保险方面，平安产险将可持续发展理念融入保险业务中，为白鹤滩水电站主体工程建设提供自然灾害及意外事故保险保障保额高达61.19亿元，截至目前，平安产险承保三峡集团绿色能源项目已累计超过350个，保障金额超4000亿元。近年来，中国平安联合旗下金融和科技公司，积极以绿色保险、绿色投资、绿色服务等实际行动，助力绿色经济发展。

对拒不投保或者续保的单位，市生态环境部门将责令改正，拒不改正的，依法予以处罚。践行社会责任，中国平安全面支持绿色经济发展十九大以来，污染防治与防范化解重大风险、精准脱贫一并列为我国全面建成小康社会的三大攻坚战。

会议正式宣导了深圳环境污染强制责任保险，平安产险承保的首批环强险现场签约。中国平安表示，作为碳中和行动联盟常务理事单位，公司将积极履行企业社会责任，发挥综合金融优势，充分开展绿色保险、绿色投资和绿色服务等业务优势，全力支持国家绿色经济转型和产业链升级，助力国家双碳目标的实现。

今年两会上，碳达峰、碳中和也首次写入政府工作报告，成为我国中央到地方工作的重要导向。发展金融+生态，平安支持打造智慧环责险服务平台为助力深圳启动和推行环强险，创新业务模式和服务模式，平安智慧城市打造智慧环责险服务平台，解决传统模式下企业经营者投保意愿不足、保险公司风控能力弱、政府部门监管难到位等难题，实现多方联动，共建生态文明。

例如，首创根据污染因子数据测算保额，一改传统环责险一刀切的定价模式，将浮动费率与企业自身污染情况挂钩，并调整累计赔偿限额。为推进生态文明建设，深圳早在2018年9月就已开始环强险试点工作。此外，平台还将数据报告推送至深圳相关政府部门，配合深圳政府逐步实现在环保领域、税务领域、信用信息领域、绿色信贷领域等的联合激励，激发相关企业的投保意愿和积极性此外，平台还将数据报告推送至深圳相关政府部门，配合深圳政府逐步实现在环保领域、税务领域、信用信息领域、绿色信贷领域等的联合激励，激发相关企业的投保意愿和积极性。

发展金融+生态，平安支持打造智慧环责险服务平台为助力深圳启动和推行环强险，创新业务模式和服务模式，平安智慧城市打造智慧环责险服务平台，解决传统模式下企业经营者投保意愿不足、保险公司风控能力弱、政府部门监管难到位等难题，实现多方联动，共建生态文明。对拒不投保或者续保的单位，市生态环境部门将责令改正，拒不改正的，依法予以处罚。

会议正式宣导了深圳环境污染强制责任保险，平安产险承保的首批环强险现场签约。中国平安表示，作为碳中和行动联盟常务理事单位，公司将积极履行企业社会责任，发挥综合金融优势，充分开展绿色保险、绿色投资和绿色服务等业务优势，全力支持国家绿色经济转型和产业链升级，助力国家双碳目标的实现。

保险公司通过平台可实现投保数据统计、投保单位风险分析和业务管理。绿色金融标准化方面，依据国家及监管部门的指引和政策，中国平安进一步制定绿色项目、绿色公司评价标准，以AI-ESG平台为技术支持，形成对于绿色公司的识别标准和投资依据，为投资者决策提供参考，推动行业绿色投资可持续发展。